( 免程序 ) 主动推播消息

建立 LINE 官方账号的主要目的，就是为了向用户主动“推播消息”，LINE 提供了“推播消息”和“渐进式消息”两种群发消息的功能，不需要任何的程序码就能主动推播消息，或筛选不同互动程度的好友发送特定消息，这篇教学会介绍如何实作 LINE 官方账号主动推播消息的功能。

免程序的 LINE BOT 延伸阅读：建立 LINE 官方账号、自动回应消息、建立图文选单、基本消息类型

快速导览：

• 发送消息费用
• 主动推播消息
• 渐进式消息
• 小结

发送消息费用

LINE 的官方账号分成四种方案，分别是轻用量 ( 免费版 )、中用量、高用量与教育版，都有提供“主动推播消息”的免费额度，如果是一来一往的传讯则不会计算用量。

LINE 官方账号网站：https://tw.linebiz.com/

如果是学校单位，可以透过“LINE 官方账号数为校园计划”，以学校为单位申请 LINE 官方账号，目前申请 113 年的学校方案后，就能享有每个月 6000 则推播消息用量。

前往：LINE 官方账号数为校园计划

主动推播消息

进入官方账号主页，点击左侧“群发消息 > 消息一览”，点击页面中“建立新消息”，就可以建立群发消息，群发消息属于主动推播消息，目的在于主动将通知或广告发送给所有的好友，超过额度需付费。

从群发消息的画面里可以选择“传送对象”与“传送时间”，如果官方账号本身已经有一些好友，也能透过“筛选目标”的方式将好友区分为不同的“受众”，让发送的消息更有效益。

如果选择筛选目标，则需要先设定“受众”，好友人数如果不足 50 人就无法设定受众，LINE 提供了下列设定受众的方式，主要会根据一些互动的行为和加入管道进行区分，透过这些互动行为也找出互动较高的好友进行再行销。

设定传送对象与传送时间后，从画面下方可以选择要传送的消息类型以及输入消息内容，LINE 提供了下列几种消息类型：

输入消息后，预览画面中立刻就会出现发送消息的画面，可在发送消息之前，反复进行预览和调整。

下图是收到“图文消息”和“多页消息”的聊天室画面 ( 图文消息表示该张图片是一个按钮，用户点击图片后会回传特定消息 )。

渐进式消息

LINE 官方账号和个人账号最大的不同之处，就是官方账号会具有一些“商业”或“主动”的特性，“渐进式消息”可以针对“不同程度”的好友，提供不同种类的消息，例如刚加入的好友通常会此用欢迎消息，较多互动的好友就可以推播一些购物消息...等。

注意，渐进式消息属于主动推播消息，超过额度后就要付费，且无法在 APP 版本建立渐进式消息。

从左侧选择“群发消息 > 渐进式消息”，点击“选用消息范本”，使用 LINE 提供的渐进式消息范本发送渐进式消息，消息范本分成下列几种类型：

举例来说，如果使用“后续追踪新好友（短期）”范本，可以设定标题、时区、有效期限以及这个范本的流程，从流程图可以发现这个范本会在“加入好友的三天后传送消息”。

点击流程图的节点，就可以修改相关内容，下图修改“传送消息”节点的内容，就可以设定加入好友三天后，要发送什么内容的消息。

将鼠标移动到流程图的线段上，点击绿色的“+”图示，就能增加更多渐进式消息，选项“传送消息”表示单纯几天后会发送消息，“追加分歧条件”则会根据用户的“受众”( 例如有点击链接、有互动...等 ) 进行第二层分类。

点击“追加分歧条件”后，可以进一步筛选和区分好友，下图透过分歧条件，将好友根据性别分成两类，分别传送“你好帅”和“你好美”的消息。

如果可以设定“多个”分歧条件，就能将好友区分的更为仔细，下图额外将女生区分成 15～19 岁的女生以及其他年龄层的女生。

如果要删除某个步骤，点击该步骤后点击右上方“删除”图示就能删除该步骤。

小结

许多 LINE 的官方账号，都会利用“群发消息”向用户发送广告或通知消息，借由 LINE 官方账号的管理界面，可以在不写任何程序的状况下，轻松实现主动推播消息的功能。

免程序的 LINE BOT 延伸阅读：建立 LINE 官方账号、自动回应消息、建立图文选单、基本消息类型

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